Os dias ensolarados de verão são seguidos por longas chuvas de outono. Junto com isso surgem problemas que nos deixam nervosos e correm em busca das coordenadas de quem vai nos salvar. Isso nos salvará de tetos chorosos, quedas e riachos que caem de cima sobre nossas cabeças. Se o telhado estiver vazando - onde os moradores dos andares superiores vão buscar ajuda? O que fazer se os baldes e bacias substituídos não economizarem mais e os fluxos estiverem se tornando mais globais?
Por que flui
Pelo menos metade dos moradores dos apartamentos experimentou os problemas associados às inundações. Vizinhos que moram acima de você inundam periodicamente. E só podemos simpatizar com os cidadãos que moram nos andares superiores.
Porque, com o advento da estação das chuvas, eles passam por momentos muito difíceis. O fato é que o telhado localizado acima do andar superior tende a vazar periodicamente.
Ele flui por dois motivos principais - uma violação da vedação do revestimento ou sua destruição. Pelas regras, os reparos no telhado devem ocorrer durante a estação seca, ou seja, no verão.
Mas as concessionárias, como sempre, contam com o acaso e com o fato de que desta vez não haverá danos. E acontecem, aliás, com frequência e periodicidade assustadoras. Então, o que os residentes inundados de cima, afetados por circunstâncias imprevistas, devem fazer?
o que fazer primeiro
Ao inundar seu apartamento, o teto é a primeira coisa a se deteriorar. Manchas feias e gotas caindo parecerão atraentes para poucas pessoas.
Cada inquilino está preocupado principalmente com a questão: se o telhado estiver vazando - para onde ir primeiro e o que fazer a respeito? Portanto, substituindo um contêiner sob o fluxo, pegue o telefone.
Disque o número de sua habitação e serviços comunitários, onde o despachante aceitará sua inscrição. Em seguida, você deve esperar o aparecimento de um encanador que gosta de se apresentar como mecânico.
O serralheiro, que também é encanador, tentará garantir que o vazamento não seja grave e que entupirá espontaneamente quando a precipitação parar. Só os mais ignorantes acreditam em tais versões, porque um vazamento, sem interferência externa, não é capaz de se liquidar.
Sem dúvida, reparos cosméticos ou grandes do telhado serão necessários aqui. Mas o que deve fazer o proprietário de um apartamento que já foi danificado pela água, devido a um acidente no telhado com vazamento ou inundação de cima?
Descubra as coordenadas de sua moradia e serviços comunitários e escreva uma declaração dirigida ao chefe dele. O fato é que o encanador que atendeu sua ligação, ele também é serralheiro, provavelmente apenas afirma o fato de um vazamento, mas dificilmente o eliminará.
Além disso, se o telhado estiver vazando, é necessário não apenas repará-lo, mas também eliminar as consequências de seus danos. Assim, o requerimento é redigido em dois exemplares, um dos quais é deixado no seu alojamento e serviços comunitários, e o outro é deixado pelo seu iniciador.
Observação! O requerimento é entregue ao servidor público, sendo necessária a sua assinatura em ambas as vias. Ele é obrigado a endossar o fato de que o seu pedido foi aceito por ele. Isso é necessário para que, em caso de perda ou não envio do pedido original às autoridades superiores, você tenha a oportunidade de provar seu caso.
Em seguida, você deve aguardar uma comissão dos membros dos serviços de habitação e comunidade e do comitê da casa para o seu apartamento. Virão várias pessoas que vão registrar e endossar não só o fato do vazamento, mas também os transtornos causados ao apartamento e ao proprietário.
Quem sabe para onde se virar se o telhado estiver vazando, primeiro preocupa persistentemente os serviços públicos, e só depois aqueles que estão acima deles.
Porque os serviços públicos podem, à chegada, começar a assegurar-lhe que nem tudo é tão problemático, e os problemas podem ser corrigidos fazendo novas reparações no apartamento.
Se esta situação for adequada para você, siga seus conselhos, faça os reparos às suas próprias custas e aguarde os próximos problemas. E eles, provavelmente, virão na forma de vazamentos regulares no telhado e tetos danificados.
Portanto, após uma visita malsucedida de seus representantes de serviço, ou se eles não aparecerem, você deve escrever uma reclamação ao chefe do departamento de habitação e serviços comunitários de seu distrito ou cidade.
Também está escrito em duas cópias. Após tal medida, via de regra, o assunto avança.
Agora, se o telhado estiver vazando no apartamento e você tiver sofrido danos de qualquer natureza, uma comissão deverá chegar até você mediante solicitação. A comissão geralmente consiste em vários funcionários de sua concessionária.
É desejável que, quando aparecer, os vizinhos o procurem, como especialistas independentes e como testemunhas. A comissão é obrigada a elaborar um ato sobre a natureza dos danos às instalações e suas causas. Observe que o custo dos danos causados não é indicado no ato.
Este item é indicado na lista de defeitos, elaborada posteriormente com base no relatório de vazamento do telhado e no fato de danos e perdas materiais devido à situação. Especificamente, o ato indica apenas a natureza do acidente ocorrido no telhado, bem como as características e detalhes dos problemas que se seguiram.
Detalhes pequenos, mas importantes
Em uma situação desagradável, quando seu apartamento é inundado pelo telhado, você não deve apenas pedir ajuda. É preciso levar em conta alguns detalhes que podem ser de grande ajuda nessa situação.
A primeira delas pode ser atribuída à sua atenção em levar em conta tudo o que sofreu. Uma câmera ou câmera de vídeo virá em seu auxílio neste caso.
Conselho! Fotografe ou filme todos os bens danificados, bem como manchas e pingos no teto e nas paredes. Certifique-se de definir a função de data e hora de disparo na câmera. Fotografe preferencialmente na presença dos membros da comissão, e deixe que eles aprovem as fotos ou vídeos.Em caso de litígio, esses materiais podem ser muito úteis para você.
Recibos guardados para a compra de móveis e equipamentos também podem beneficiá-lo. Como o valor real da compra está indicado lá, você pode reivindicar uma indenização por danos a ela.
A comissão que o procurou é obrigada a redigir um ato que indique a natureza do vazamento, a causa, os possíveis autores e o valor dos danos ao apartamento e ao patrimônio. O documento deve ser assinado por quem o compilou, uma cópia fica com você. Lá, a data, a hora da inundação, bem como o sobrenome, o nome e a assinatura da pessoa que a compilou devem ser indicados sem falta.
Se nada mudou após a chegada dos peritos, o telhado não foi restaurado, não foram feitas reparações no seu apartamento, escreva uma declaração em duas vias à sua sociedade gestora dirigida ao seu patrão. Muitas vezes, os serviços de utilidade pública, após a elaboração de um ato, não têm pressa em corrigir não só as consequências do acidente, mas também a sua causa.
Consertar o telhado pode ser bastante problemático. Mas levar o assunto à sua conclusão lógica é do seu interesse. Caso contrário, danos ao telhado causarão problemas repetidamente, a cada chuva ou neve.
Muitas vezes, uma candidatura à empresa de gestão é suficiente para satisfazer os seus requisitos. A única coisa que você precisa fazer é seguir todas as regras para preparar um aplicativo e enviá-lo. Uma cópia deste documento assinada pelo destinatário deve permanecer com você. Ao apresentar um pedido, tenha em mãos o seu passaporte e as respetivas fotocópias, bem como cópias de um documento comprovativo do seu direito legal a uma determinada habitação, ou seja, uma ordem.
Indo para o tribunal
Se o apartamento foi inundado pelo telhado e as suas candidaturas à sociedade gestora da casa, bem como ao departamento municipal de habitação e serviços comunitários, não funcionaram, deve ir a tribunal.
Neste caso, é necessário reunir todos os documentos pertinentes ao caso. Ato elaborado por peritos da comissão ou peritos independentes, cópia do requerimento aos serviços habitacionais e comunitários, materiais fotográficos e de vídeo, documento sobre a avaliação de danos materiais.
É feito um requerimento ao tribunal, que indica o motivo do recurso, o tempo decorrido desde a enchente, bem como as coordenadas detalhadas do seu setor habitacional com os nomes dos inativos.
Antes de ir ao tribunal, mais uma vez tente convencer suas empresas de serviços públicos a eliminar os resultados do vazamento sem processos demorados.
Motive isso também pelo fato de que durante e após o julgamento a empresa incorrerá em perdas materiais adicionais. É claro que o litígio se arrasta por muito tempo e leva não apenas tempo, mas também nervosismo.
Portanto, tente o máximo possível resolver o problema de forma pacífica. Muitas vezes isso é suficiente, mas se você mostrar perseverança e paciência. Deixando o caso no meio do caminho, você não apenas não defende seus direitos, mas também dá aos serviços públicos um motivo para não responder às suas solicitações futuras.
Um telhado que não é consertado a tempo vazará cada vez mais a cada chuva. Portanto, é do seu interesse consertá-lo o mais rápido possível, bem como restaurar seus reparos e móveis danificados.
Conhecendo seus direitos e como agir, com certeza você alcançará seu objetivo com um pouco de paciência e perseverança nesse processo.
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